用友T+Cloud上新|T+销售退货申请,规范退货流程减少企业损失!
发表于:2020-05-12 16:20:26 阅读:3792次
在日常的销售中不管是顾客还是下游的经销商,出现退货、退款的情况时有发生,你是不是遇到过以下情况:
商品未发货或客户未收到商品、不采购了,需要退货;
客户已收货,但商品过期或已损坏无法再销售,非客户责任,申请退款无需退回商品;
对于退款、退货不仅有经济上的损失,也给业务员、库管和财务带来一系列的麻烦,财务要做核销,库管要做收退货的处理,有时还会出现错误,给企业信誉也会造成一定的影响。
基于这样的需求,T+销售退货申请应运而生,给企业提供在售后过程中的退款、退货退款业务申请的流程管理,规范退款退货业务流程,减少企业损失,一起来看下T+销售退货申请如何使用吧~
退款申请
PC端退款申请:
1.在电脑上新增销售订单:
2.业务类型选择:销售退货
3.售后类型选择:仅退款
4.选择退货的商品,录入数量和单价
手机端退款申请:
1、在手机下单中新增退货申请:
2、售后类型选择:仅退款
3、选择退货的商品,录入数量和价格
应收款核销
1.仅退款类型的销售订单仅支持生成退货类型销货单,核销应收款。
2.由仅退款类型的订单,生单或选单生成的销货单,业务类型为销售退货、明细行退补标识为退补。(不支持生成销售出库单)
退货退款申请
PC端发起退货退款申请:
1.在电脑上新增销售订单:
2.业务类型选择:销售退货
3.售后类型选择:退货退款
4.选择退货的商品,录入数量和价格
手机端发起退货退款申请:
1.在手机下单中新增退货申请:
2.售后类型选择:退货退款
3.选择退货的商品,录入数量和价格
退货退款业务流程说明
1.退货退款类型的销售订单支持生成退货类型销货单和销售出库单。
2.客户可以根据自己的管理情况,选择先收到退货货物,入库后再核销应收款。也可以选择先核销应收款再收货入库
3.业务流程:
a、销售订单(退货)->销售出库单(退货)->销货单(退货)
b、销售订单(退货)->销活单(退货)->销售出库单(退货)
应收款核销流程:
1>退货退款类型的销售订单支持生成退货类型销货单。
2>由退货退款类型的订单,生单或选单生成的销货单,业务类型为销售退货。审核后自动核销客户应收款。
3>此类型销货单支持退货入库
退货入库流程:
退货退款类型的销售订单支持生成退货类型销售出库单。
OK,本次功能更新已介绍完毕,该功能已上线,小主们可以马上去体验啦~